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SERVICE INTRODUCTION
服务介绍
客户服务承诺
尊敬的客户您好：
感谢您使用我们的产品，我们公司向您郑重承诺：
1、质量保证：作为设备供应商我公司严格执行国家及相关行业标准保证产品质量，所用产品均实行标牌、合格证随行制。
2、我们对产品进行全过程、整体性能的检验，待产品合格后才确认发货。
3、产品交付：严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期安装使用。
4、保修期：设备保修期为安装调试成功后12个月。保修期外，我公司提供终身服务，配件只收取成本费。
5、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话，我们将为您提供完善的技术支持。
6、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：
(1)人为损坏;
(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;
(3)和其它品牌产品混用;
(4)因不可抗力因素造成的损坏;
(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。
7、产品零配件，可为用户长期使用，提供最优惠的备件价格。
8、如果您对我们的服务有任何建议，请向部门调度员或维修经理投诉。
感谢您给予我公司的关注与支持。
